Comercializadores: Área reservada

Faça download da app EDP Distribuição e tenha acesso às seguintes funcionalidades:

Comunicar leituras
Reportar anomalias
Estou sem luz
Gerir locais de consumo

Estamos mais próximos de si.

Tipo de contacto

Atendimento

Leituras e Contadores

Avarias e interrupções de energia

Visitas Técnicas

Comunicar anomalia

Proteção de Dados Pessoais

Outros Assuntos

Atendimento

Localização e Horários

Demora Atendimento Presencial

Demora Atendimento Telefónico

Demora Resposta a Contactos

Discordância com a resposta

Comportamento incorreto assistente

Leituras e Contadores

Quero comunicar a leitura

Recebi carta/email/sms para comunicar leitura

Quero marcar leitura extraordinária

Funcionamento incorreto do contador

Recebi uma carta para substituir o contador

Avarias e interrupções de energia

Comunicar interrupções de energia

Comunicar flutuações de energia

Comunicar prejuízos

Visitas Técnicas

Técnico não compareceu

Técnico atrasou-se

Comportamento do técnico inadequado

Comunicar anomalia

Avaria na iluminação pública

Situação de risco na rede pública

Denúncia de fraude

Atendimento

Clique aqui e aceda à página com a localização dos nossos pontos de atendimento e horários.

Leituras e Contadores

Clique aqui para aceder a uma nova página e comunicar a sua leitura ou utilize a APP da EDP Distribuição.

Leituras e Contadores

Se foi contactado pela EDP Distribuição para comunicar a leitura do contador, clique aqui para aceder a uma nova página, ou utilize a APP da EDP Distribuição.

Caso seja o último aviso terá de comunicar a sua leitura até à data indicada, evitando a deslocação de um técnico à sua casa, que terá custos adicionais para si.

Leituras e Contadores

Este pedido tem um custo adicional de 6,64€ + IVA (23%) nos dias úteis, das 8:00 às 17:00, e de 24,40€ + IVA (23%) nos dias úteis das 17:01 às 22:00 e sábados, domingos e feriados das 9:00 às 17:00. Submeta o seu pedido ou, em opção utilize a APP da EDP Distribuição.

Leituras e Contadores

Esta substituição não terá quaisquer custos e abrange os clientes de todos os comercializadores de eletricidade. Se o contador não estiver no interior da sua casa, a substituição poderá acontecer sem a sua presença. Caso contrário, reagende um dia e hora que lhe sejam mais conveninentes.

Comunicar anomalia

Clique aqui para ser redirecionado para o mapa onde nos poderá informar o local onde está a ocorrer esta situação. Em opção poderá também utilizar a APP da EDP Distribuição.

Comunicar anomalia

Clique aqui para ser redirecionado para o mapa e identifique o local onde está a acontecer a situação de risco. Em opção poderá também utilizar a APP da EDP Distribuição.

Comunicar anomalia

O furto ou fraude de energia é ilegal e implica perdas económicas e de segurança para todos. Clique aqui para ser redireccionado para o mapa, identifique o local e descreva a situação ocorrida. Em opção poderá também utilizar a APP da EDP Distribuição.

Comunicar anomalia

Caso verifique proximidade de uma árvore ou outra vegetação a uma linha aérea, com risco de eventual contacto a curto ou médio prazo comunique-nos esta situação. Em opção poderá também utilizar a APP da EDP Distribuição.

Avarias e interrupções de energia

Se estiver sem luz pode comunicar esta situação através da APP, clicando na opção "Estou sem Luz". Se quiser solicitar mais informações sobre interrupções ocorridas recentemente submeta o seu pedido.