Autarquias
Área Reservada

Faça login para gerir a sua relação com a EDP Distribuição e ter acesso aos dados do seu município.


 

Através da sua área reservada pode efetuar os seus pedidos de forma fácil e rápida, consultar os principais interlocutores e aceder aos documentos mais relevantes da sua concessão.

Veja Tudo Feche Tudo
Qual o objetivo desta Área Reservada?

No âmbito do projeto Distribuição Digital, foi desenvolvida a Área Reservada dos Municípios, com o objetivo de melhorar o relacionamento nos seguintes aspetos: Experiência de utilização, disponibilizando suporte direto, através de um ponto único de interação, uma relação digital e um interface amigável; Proatividade, utilizando análise comportamental para aumentar o conhecimento sobre os stakeholders e antecipar os seus problemas/dúvidas; Transparência, permitindo aos stakeholders o acesso a informação em tempo real relativa aos seus processos, sendo este complementado por notificações; Qualidade de serviço, garantindo o desempenho da navegabilidade; Eficiência operacional, através da desmaterialização e da promoção do self-service; Inovação e melhoria contínua, com recolha de feedback do stakeholder e diferenciação ao nível de conteúdos e funcionalidades.

A quem se destina?

A cada um dos 278 Municípios de Portugal Continental com os quais a EDP Distribuição tem em vigor contratos de concessão de distribuição de energia elétrica em baixa tensão.

Que serviços são disponibilizados?

A partir da Área Reservada, o Município pode submeter um vasto conjunto de pedidos até agora efetuados pelas vias tradicionais (mail, fax, carta) como, por exemplo, a ampliação de rede de iluminação pública ou a comunicação de um foco apagado, ficando com o registo de cada interação num canal único. É possível, ainda, consultar os principais interlocutores, os documentos mais relevantes da concessão, os locais de consumo cujo Município é titular e a possibilidade de agrupá-los por pastas personalizadas, ser alertado previamente de cortes programados, registar memorandos de reuniões e visualizar os planos de obras programadas.

Como posso solicitar o acesso?

Deve entrar em contato com a respetiva Direção de Rede e Concessões da EDP Distribuição.

Perdi o acesso. O que devo fazer?

Deve entrar em contato com a respetiva Direção de Rede e Concessões da EDP Distribuição.

A nossa rede

Conheça melhor a nossa rede

82846

Linhas Rede

(km)

143.219

Rede baixa tensão

(km)

433

Subestações

(nº)

68593

Postos de Transformação

(nº)

Indicadores municipais

Fique a par dos indicadores mais recentes sobre a nossa rede de clientes

73

Muito alta tensão

(clientes)

303

Alta tensão

(clientes)

24477

Média tensão

(clientes)

35749

Baixa tensão especial

(clientes)
Autarquias
App EDP Distribuição

Descarregue a app EDP Distribuição e com o add-in de autarquias poderá ter acesso a dados específicos do seu Município, como os contactos e os dados técnicos.

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Indicadores municipais

Fique a par dos indicadores mais recentes sobre a nossa rede de clientes

6.065.592

Baixa Tensão Normal

(clientes)

60786

Iluminação Pública

(clientes)

6.186.980

Total

(clientes)