Mesmo que o contador esteja acessível ao técnico, porque está no exterior da sua casa, é sempre vantajoso que acompanhe o momento da instalação. Ao estar presente terá oportunidade de perceber as diferenças de funcionamento do novo equipamento face ao atual.
Mas se não estiver presente e tiver dúvidas pode sempre ligar para a linha de apoio 808 100 100 ou consultar o folheto informativo que lhe será deixado na sua caixa do correio.